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为你解答疑惑

1.表格加密如何删除密码

答:打开表格,左上角有“文件”,找到“信息”,然后点击“保护工作薄”,点击“用密码进行加密”后,打开“加密文档”的对话框,把对话框的密码直接去掉,然后保存就可以了.

2.抖音橱窗功能开通

答:1、首先打开手机,在桌面上找到抖音应用程序 
2、进入软件主界面,点击右下角菜单中的“我”,接着点击“我”页面右上角的“三条水平线”图标,如下图标记所示;
3、在弹出窗口中点击“创作者服务中心”,进入创作者服务中心页面,如下图标记所示;
4、在创建者服务中心页面,点击变现能力中的“商品分享”,进入商品窗口页面,如下图标记所示;
5、在商品窗口页面,点击“商品分享权限”,进入商品分享权限开通页面,如下图标记所示;
6、在商品分享功能申请页面,先完成实名认证,再交保证金500元,然后点击“立即申请”即可完成开通。

3.产品客户不满意怎么办?

答:当您或客户收到产品之后如有问题,在亿客联盟订单7天内可以申请退换货。

4.退换货问题

答:买家在签收商品之日起七天内,对商品可发起七天无理由退货申请。

1、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向亿客联盟发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天),保税仓除外,特殊商品除外(以商品详情内备注为准)。

2、买家退回的商品应当完好。

3、买家进行七天无理由退货时,非商品质量问题,由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定。

4、如果商品能够保持完好无损,买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹;

5、如果买家超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好,亿客联盟可以考虑不给退哦!

6、买家在退回的时候,应该要确定商品的包装没有损坏。其缺损状况易导致商品价值贬损,故退回时应确保商品包装完整。部分具有特定价值或功能的特殊商品包装,可依亿客联盟事前显著明示的包装保护要求处理。

5.关于责任认定问题

答:1:若判定厂家责任(如商品存在质量问题、售假等),来回运费都需要由厂家承担;

2:买家责任(不喜欢/不合适/不想要了/地址错误等)导致的退换货,买家承担来回运费。